Quels sont les avantages de M-commerce ?
Avec l’évolution de la technologie, les techniques de commerce ont considérablement évolué. Sans vous déplacer, vous pouvez désormais effectuer des transactions commerciales via votre smartphone ou tablette. C’est ce qu’on appelle le m-commerce. Découvrez ici les avantages de ce nouveau canal.
Achat et vente possibles à tout moment
Grâce au m-commerce encore appelé commerce mobile , vous pouvez découvrir très facilement les produits qui sont disponibles sur le marché à travers des appareils sans fil. Vous n’aurez donc plus besoin de vous déplacer pour acheter les services et produits. En tant qu’entreprise, vous n’aurez qu’à créer votre site web, cela permettra aux futurs clients de les visiter.
Commodité et crédibilité
Aujourd’hui, les smartphones sont faciles d’accès. Autrefois, ce n’étaient que des téléphones à clavier avec des mémoires limitées qui étaient disponibles. Ils ne permettaient pas d’effectuer aisément des transactions commerciales.
L’avènement des smartphones est devenu un grand atout et un moyen pratique de faire des achats dans le confort. Le m-commerce vous permet donc de faire ces transactions sans aucun effort supplémentaire. Il suffit d’un site web mobile réactif et des badges crédibles, et le tour est joué.
Excellente portée
Le m-commerce permet d’améliorer la visibilité et la portée d’une marque puisque le nombre d’utilisation de smartphone augmente chaque année. Que ce soit enfant, adulte, jeune ou vieux, sur une échelle de dix, six sur dix possèdent un smartphone. C’est donc intelligent pour une entreprise de développer sa visibilité, sa portée et son image auprès de ces utilisateurs. Aussi, le commerce mobile permettra aux entreprises de se différencier de la concurrence.
Individualisation des relations entre les clients
Le m-commerce peut constituer un grand atout dans la personnalisation de l’offre et la relation client. Par exemple, vous pouvez miser sur les notifications push ainsi que sur les offres ciblées. Pour ce faire, il vous suffit d’inviter les clients qui ont téléchargé votre application à obtenir les notifications en fonction de leur dernier achat.
Une occasion d’avoir de nouveaux clients
Dans le monde entier, la majorité des personnes possèdent un smartphone qu’elle utilise pour surfer sur internet. Il faut noter que ces appareils sont en permanence en ligne, ce qui permet à l’entreprise de cibler la tranche de la population qui a un pouvoir d’achat élevé. Cela constitue un facteur important pour attirer une nouvelle clientèle à qui vous pourriez proposer vos produits.
Favorise le « mobile-to-store »
Cette technique consiste à se servir du smartphone de l’utilisateur pour l’attirer dans les magasins. Ainsi, par le commerce mobile, vous pouvez inviter les potentiels clients à élargir et poursuivre leur découverte dans les points de vente pour bénéficier d’une remise unique. Par exemple, la géo localisation peut être utilisée pour envoyer les notifications au bon endroit et au bon moment.
